In Zusammenarbeit mit dem Bildungsmagazin FOCUS SCHULE hat das Institut für Vermögensaufbau in diesem Jahr einen sogenannten Jugendbankentest durchgeführt. In Hagen wurden fünf Kreditinstitute getestet, von denen die Sparkasse Hagen den ersten Platz erzielte. Als einziges Institut vor Ort erreichte die Sparkasse Hagen die überzeugende Gesamtnote 2,2 und hat sich unter anderen in den Rubriken Konditionen und Sonderleistungen als "Sieger im Jugendbankentest 2012" durchgesetzt.
Bereits in 2011 hatte sich die Sparkasse Hagen bei dem FOCUS MONEY-CityContest für Banken mit der Gesamtnote „Gut“ durch hohe Beratungsqualität und viel Engagement durchgesetzt. Bestätigt wurde dieser Test auch durch die eigenen Qualitätsuntersuchungen des Geldinstituts. In Zusammenarbeit mit dem renommierten Marktforschungsunternehmen Sersch werden die Kunden in regelmäßigen Abständen zur Zufriedenheit mit der Sparkasse Hagen befragt.
Die Sparkasse Hagen kennt also die Bedürfnisse der Hagener Bürgerinnen und Bürger am besten. Dies wird untermauert durch den aktuellen Jugendbankentest, dem CityContest 2011 und insbesondere durch das Urteil der eigenen Kunden. Mit dem Sparkassen-Finanzkonzept, dem Garant für gute Beratungsqualität, werden die Kunden in allen Bereichen so analytisch und umfassend beraten, dass als Ergebnis eine individuelle Gesamtlösung feststeht.
